Pourquoi les OKR échouent (et pourquoi c’est pas la faute des OKR)

Tu veux mettre des OKR dans ton organisation ?

Bienvenue dans le monde merveilleux des objectifs sexy qu’on colle dans un Google Sheet, qu’on oublie pendant 3 mois, puis qu’on accuse d’être « pas adaptés à notre réalité » quand on se rend compte que personne ne les a suivis.

Spoiler : les OKR ne sont pas le problème.C’est nous. Toi, moi, tout le monde. Et surtout les comités.

Chapitre 1 : Le comité stratégique du mardi matin

• Tu vois ce moment où 7 personnes autour d’une table essaient d’écrire un objectif ?

• 3 veulent “améliorer l’efficacité”, 2 veulent “innover”, 1 veut “accélérer la transformation”, et la dernière veut “qu’on mette ça dans le plan stratégique 2027”.

Résultat : un objectif que personne ne comprend, avec 4 KR qui sont des KPI pétés, et un OKR final aussi inspirant qu’un manuel de procédures.

Chapitre 2 : Le KR qui voulait être un KPI

Exemple réel (véridique) :

Objectif : Offrir une expérience client de qualitéKR1 : Nombre de tickets traités par le support client

Non. Ça, c’est une mesure d’activité. Pas un résultat clé.

Un vrai KR, c’est :"Réduire le temps de traitement moyen des tickets de 48h à 12h"Là, on parle.

Chapitre 3 : L’OKR mis au congélateur

Tu fixes des OKR en janvier. Tu les revois en… juillet.Et là, la question magique : “Hein ? On avait mis ça comme objectif ?”

Ben oui. Mais personne n’a osé en reparler depuis.

👉 Les OKR, c’est pas un tattoo sur une slide PowerPoint.C’est un GPS. Si tu ne le regardes jamais, tu vas finir à Varennes au lieu de Vancouver.

Chapitre 4 : Le syndrome du “tout est important”

“On a 5 objectifs d’équipe + 3 objectifs perso + les projets transverses + la roadmap produit…”

Traduction : vous avez rien priorisé.

Un bon système d’OKR, c’est comme un bon sac à dos de rando : tu choisis ce que tu prends, tu laisses le reste. Sinon, tu t’écroules au premier faux plat.

En résumé : Pourquoi les OKR échouent vraiment

• Parce qu’on écrit des objectifs chiants

• Parce qu’on confond livrables, indicateurs et résultats

• Parce qu’on les oublie (volontairement ou non)

• Parce qu’on ne dit pas la vérité sur ce qu’on peut vraiment accomplir

Et si on faisait les choses autrement ?

Et si on écrivait des objectifs qui nous donnent envie de bouger ?Des résultats clés qui nous forcent à dire : “OK, on va devoir s’organiser pour y arriver.”Et si on arrêtait de gérer l’année comme une feuille de route autoroutière, et qu’on testait un peu plus le virage agile ?

Les OKR, c’est pas une mode.C’est un miroir. Et parfois, il est pas flatteur.Mais si tu veux vraiment avancer, c’est pas une mauvaise idée de commencer à regarder dedans.

Tu veux qu’on en parle ? Je t’aide à éviter les erreurs classiques et à structurer un vrai système d’objectifs utile.Contacte-moi ici https://www.hve2.coach/contact